팀 태도 – 팀은 행복하고 만족스럽고 동기를 부여 할 때 최적의 수준에서 일할 것입니다. 좋은 근무 조건과 직장/생활 균형은 팀의 행복을 향해 먼 길을갑니다. 다음으로 그들은 비즈니스에서 자신의 역할과 그것이 큰 그림에 어떻게 적합한 지 이해해야합니다. 개인과 비즈니스 사이에는 공유 가치가 있어야합니다. 마지막으로, 매일 일하러 오도록 끌어들이는 것이 있어야합니다- 재정 보상, 사회적 참여, 그들이 할 수있는 기여 등.귀하의 비즈니스와 달리 귀하의 비즈니스에서 일하는 사람들은 귀하와 귀하의 회사를위한 진정한 성공 생성기입니다. 고객과 고객이 매일 상호 작용하는 것은이 사람들의 팀 이므로이 팀은 고객 구매 행동에 가장 큰 영향을 미칩니다. 좋은 팀 :
o 보스를 이해하십시오
O 회사의 임무에 대해 명확합니다
o 회사의 가치와 행동을 받아들입니다
지난 2 년 동안 채용 한 경우 팀 유대 롤대리 전문 업체 활동을 수행하여 견고한 팀을 보장 할 때가 될 수 있습니다. 팀 본딩 액션은 쉽게 싸고 쾌활하거나 물론 큰 회의가 될 수 있습니다. 위에서 언급 한 바와 같이 좋은 팀의 4 가지 핵심 요점을 다루는 정보 및 이벤트를 포함하십시오.
팀이 설정되었으므로 팀 스마트 원칙을 구현할 수 있습니다.
팀 서비스 – 팀에게 효과적인 커뮤니케이션 기술을 가르치는 데 거의 노력하지 않고 최고 품질의 서비스를 제공 할 수 있습니다. 진정한 인사가 제공되면 커뮤니케이션 채널이 열립니다. 이것은 길고 번영하는 관계의 시작 일 수 있습니다. 고객에게 원하는 것이 아니라 원하는 것을 고객에게 묻습니다. 알리고 교육하십시오. 고객은 결정을 내릴 정보가 필요합니다. 즉시 알지 못할 때 답을 찾기위한 시스템을 갖추십시오. 고객이 말하는 것과 그렇지 않은 것을 들어보십시오. 마지막으로 기대치를 초과하십시오. 자동차 배송 또는 후속 전화 통화와 같은 판매 후 서비스를 제공합니다.
팀 마케팅 – 광고, PR 및 소셜 미디어보다 마케팅에는 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 지금 위대한 팀의 사람들은 모두 미니 마케팅 담당자로 간주되어야합니다. 고객 및 잠재 고객과 직접 접촉하는 것은 매우 중요합니다. 그들이 제공하는 모든 제품과 서비스를 알고 있는지 확인하십시오. 비즈니스 및 제품에 대한 긍정적 인 정보를 제공하도록 코치하십시오. 제품뿐만 아니라 제품이 고객에게 제공하는 이점을 고객에게 제공하는 내용을 알고 가르치십시오.
팀 책임 – 위대한 팀은 위대한 리더를 반영하는 것입니다. 팀이 귀하를 알고 이해하면 회사의 사명 및 회사 가치가 있으면 의사 결정의 책임을 맡을 수없는 이유가 없습니다. 팀이 고객 서비스, 영업, 직원 인식 프로그램 등에 대한 결정을 내릴 수 있도록하십시오. 비즈니스를 보호하기 위해 수표와 잔액을 설치할 수 있지만 직원에게 권한을 부여하면 궁극적으로 성공을 거둘 수 있습니다.